Ressourcenkonten („Resource Accounts“) werden in Microsoft Teams benötigt, um Telefonie-Funktionen wie Sprachmenüs (IVRs), Warteschleifen und Rufgruppen zu generieren. Um Sie nutzen zu können, müssen Sie eine Rufnummer zugewiesen bekommen. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.
Auch Ressourcenkonten können Sie ganz einfach im Teams Connector eine Rufnummer zuweisen.
Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte:
- Ressourcenkonto anlegen
Sofern Sie es nicht bereits getan haben, legen Sie das Ressourcenkonto einfach im Teams Admin Center an und nehmen Sie die Konfiguration vor. - Lizenz zuweisen
Dem Ressourcenkonto muss anschließend eine gültige Lizenz für Microsoft Telefon zugewiesen werden. - Rufnummer zuordnen
Wenn Sie im Teams Connector nun auf „MS Teams Nutzer verwalten“ klicken, erscheint das Ressourcenkonto in der Liste uns Sie können eine Rufnummer zuweisen.
Fertig!